5月15日，安阳市行政审批和政务信息管理局组织召开全市政务服务工作推进会。局党组成员、副局长闫卫军，市政务服务中心党委委员、副主任靳保清，各县（市、区）分管政务服务工作的副局长，市政务服务中心及各分中心相关负责同志参加会议。

　　会议强调，全市政务服务系统要坚决做到“守底线、求创新”。既要牢牢守住消防安全底线和政务服务基本工作底线，该为的必须为，又要主动创新服务模式，树立和践行正确政绩观，以群众满意度为标尺，推动全市政务服务工作再上新台阶。

　　会议明确，要持续提升政务服务能力。全面排查政务服务大厅各类对外公示服务电话，确保号码打得通、有人接。严格落实“一次性告知”制度，让群众“最多跑一次”。丰富便民举措，提倡大厅提前开放、午休不关门，设置绿色通道和临时窗口，灵活使用“潮汐窗口”，减少群众排队等待时间。认真落实省市年度工作要点，丰富大厅便民功能，积极开展民营企业家“进大厅、观政策、听热线”等活动。要积极做好“高效办成一件事”咨询服务，确保企业群众问得到、办得成。

　　同时，会议对2026年安阳市政务服务办事员职业技能竞赛进行全面安排部署，详细介绍了技能竞赛的背景意义、赛事方式、流程环节、奖项设计及评分细则等。要求各单位要精心组织、广泛动员，以赛促学、以赛促练，全面提升窗口人员业务素养和服务水平。