尊敬的丁现军委员：

　　您提出的“关于加强城市管理助力我市文明城市建设”的提案收悉，现答复如下：

　　您在提案中指出当前城市管理存在的三个问题，提出构建城市管理新常态三个建议，非常切合我市城市管理工作实际，我局高度重视、认真研究、组织落实，面对当前经济下行压力增大、城市管理难度加剧等情况，广大城市管理系统干部职工攻坚克难、抢抓机遇、主动应变，取得的成绩来之不易。

　　2025年3月1日起施行《安阳市城市管理和综合执法改革有关事项规定》，为全市城市管理工作提供了政策保障，进一步厘清了市、区两级城市管理和综合执法权限，构建了权责明晰、协同高效的城市管理综合执法体系，增强了城市管理工作的责任感和使命感。我局认真践行“为人民管理城市”的工作理念，按照打造政治城管、人民城管、法治城管、创新城管、平安城管“五型城管”的工作要求，认清形“势”、主动站位、“知势”谋局、“蓄势”跨越、“借势”发力，全面提升城市管理工作效率和水平。

　　我局主要采取以下措施：一是转变工作方式。紧密结合当前形势，建立健全重大活动（节假日）服务保障、护学护考、市容环境整治、城市清洁等工作机制，融入日常、融入经常、融入平常，改变运动式、突击式的做法，切实抓好常态化、长效化工作，做到久久为功、持续发力；二是坚持群众满意。要坚持群众立场，整合畅通市民热线、群众随手拍、社会监督员、局各类新媒体和上级交办等渠道，盯现场、抓督办、促见效，自觉接受群众监督，着力提高群众满意度；三是注重工作实效。发挥好统筹协调、牵头抓总作用，落实全市城管系统好躬身入局带着干、暗访督促抓整改、跟踪指导抓提标、整改效果回头看等措施，确保群众身边的各类城市问题得到彻底解决。四是严实工作作风。推动城市管理执法队伍、环境卫生管理部门、智慧城市运行中心等协调联动、形成合力，多到一线发现问题、解决问题，注重解决重要区域、重点部位的城市管理违法违规现象。

　　通过加强开展常态化城市管理整治，确保市容“常治”，市貌“常新”，实施三个严管严控、三个规范管理、三项工作机制，全面提升城市管理水平，打造整洁、有序、美丽的城市环境。一是严管严控辖区重要点位（景区周边）停车秩序，加强机动车、非机动车停放秩序治理，确保停车有序、道路畅通；二是因地制宜对辖区重点民生点位进行管理，规范设置应季应节便民摊群点，形成能进能出，收放自如的管理机制，做到摊撤地净，形成有特色的规范化管理模式；三是持续推动沿街门店“门前五包”制度落实，倡导商户共同参与，以点带面，形成共管、共治、共享的城市管理模式，同时对辖区固定摊群点实施常态化管理，进行编号登记造册，与沿路门店形成良性互动模式；四是形成定时巡逻巡查机制，及时进行信息沟通汇报，对在日常巡查中发现的问题及时汇总处理，形成问题清单，限时上报整改情况。对城市管理问题高发地点、高发时段等实际情况，实施“常态+精准”长效机制，做到随时发现、随时处置，不断巩固整治成果，为广大群众营造整洁、有序的生活环境。

　　通过组织市容环境集中整治专项行动，在早中晚上的高峰期间，开展了“治理道路斑马线占道经营集中行动”、“规范市区重点部位早市环境秩序专项整治行动”、“公园周边环境秩序专项整治行动”等全市集中执法活动，营造高压整治态势，完善“高峰值岗+错时延时”的工作机制，对流动摊贩整治工作实行“三不罚、三必罚”的针对性执法措施（即对首次违法行为以说服教育，及时纠正为主，可不予处罚；对自产自销的菜农果农，引导至规划设置的临时摊贩区，规范设摊，可不予处罚；对老人、残疾人或家庭困难的人员，帮助协调临时摊位，不予处罚；对喇叭叫卖、驾驶机动车、屡教不改的流动摊贩坚决处罚。各辖区城管部门对重要区域、重点道路实施定人定位、包点包位、到点到位的工作模式，夯实属地责任，加强联动共治，加大路面管控，强化督促检查，严防问题积重难返，做到文明执法与严格执法并重，促使城市环境稳步改善、市民满意度持续提升。并成立督导组对各辖区城管部门整治成效进行督促检查，确保以常态整治促长效管理，全力营造整洁有序、文明安全的城市环境，用全市城管系统干部职工的辛苦指数换取广大市民群众的幸福指数，推动城市管理工作再上新台阶。

　　最后，再次感谢您对我市城市管理工作的关注和支持！

　　2025年4月22日

　　联系单位:安阳市城市管理局

　　电话：3165882

　　联系人：任富玲

　　抄送：市政协提案委办公室（3份）、市政府办公室目标管理科（1份）

　　安阳市城市管理局办公室 　   2025年4月22日印发