近年来，安阳市城市管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以提升干部职工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德为核心，全力打造政治城管、人民城管、法治城管、智慧城管和平安城管“五型城管”，积极为城市管理高质量发展注入动力。2024年荣获“全国住房城乡建设系统先进集体”，2025年喜获第七届全国文明单位。

　　一、党建领航定向，凝聚工作合力

　　打造政治城管，提升队伍素质。局党组把理想信念教育作为文明单位建设重点，坚持以年度主题组织学习教育，着力提升干部职工政治素质。近三年，组织中心组集中学习36次，开展廉政党课8次，干部职工撰写心得体会800余篇。利用“学习强国”APP等平台，传播党的理论与社会主义核心价值观，1000多名党员干部职工日常学习，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

　　健全工作机制，高位推动创建。建立文明创建参与机制，形成专业部门牵头、多科室协同、局属单位落实、职工参与的工作格局，将文明创建纳入局属党组织考核，实现规范化、制度化管理。强化组织领导，成立创建领导小组，将创建工作纳入年度重点目标，每年至少两次专题会议推动，局长办公会随时研究阶段性重点，确保创建工作扎实有序推进。

　　示范引领带动，营造创建氛围。局党组班子成员带头参与文明执法、志愿服务等创建活动。2021年以来，班子成员参与志愿服务超60次，活跃在社区共建、爱心助考等志愿服务一线，通过率先垂范、示范引领，激发全体人员创建热情，营造团结奋进的创建氛围。

　　二、培育“四德”新风，塑造城管形象

　　筑牢道德阵地。依托道德讲堂、文化讲堂，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。三年来，举办道德讲堂11期、文化讲堂6期、礼仪讲座6次、读书交流36次，促进干部职工文明素养与文明执法养成。在传统节日开展爱国主义和传统文化教育，提升爱国热情与文化自信，累计开展文明实践活动160项（次）。成立网络文明传播志愿小组，推进“文明细胞”创建，评选文明职工50人、文明家庭48个，促进职工“四德”养成。

　　挖掘先进典型。抓实“文明细胞”建设，常态化开展文明科室（职工、家庭）评选，在全系统开展“最美城管人”等选树活动，挖掘基层闪光点。近年来，选树“十佳”标兵30人、“最美城管人”14人、“平安之星”10个、“城市夜行人”典型群体6个，其中一名基层中队长获评河南省“最美城管人”。

　　展示城管风采。紧扣文明单位创建要求，开展系列特色活动。如“落实《安阳市文明行为促进条例》城管我先行”提升队伍素养；举办职业技能竞赛提升业务水平；开展书法美术摄影文学作品展、读书交流等丰富职工文化生活；举办观影、观览、义写春联等活动，展示城管良好形象。

　　三、打造特色品牌，精准帮扶助力

　　健全服务体系强奉献。城管系统组建学雷锋志愿者服务队伍，局党组班子成员带头，98%以上干部职工注册为志愿者。完善制度，深入社区、乡村开展各类志愿服务200余次、2000多人次，生动诠释志愿服务精神。

　　打造特色品牌展形象。打造“贴心城管爱心护考”志愿服务品牌，连续多年在中高考、国考期间，为考生和家长服务。每年五一、国庆、春节假日期间，开展“城管护航游安阳”活动，在景区设立志愿服务点28个，提供志愿服务，截至目前组织护游12次，服务游客2.6万余人，赢得广泛赞誉。

　　结对帮扶共建结硕果。落实脱贫攻坚要求，推进汤阴县宜沟镇王老屯村驻村帮扶，完成脱贫攻坚任务，驻村干部接续乡村振兴帮扶。在农村精神文明建设帮扶中，助力文峰区相关村开展评选、建设党员活动室。落实党建、文明创建、乡村振兴、平安建设等各类帮扶工作，全系统帮扶村庄（社区）12个，结对帮扶工作较好落实。

　　四、下足“绣花功夫”，打磨城市文明细节

　　聚焦市容秩序整治，点滴之处见真章。开展“黎明+黄昏”不文明养犬整治，发放6万余份宣传资料，安置500余只流浪犬，纠正9790余起不文明养犬行为。开展违停治理，纠治不文明停车行为。规范占道经营，治理17.6万处摊点，清理2.2万处乱堆乱放。拆除违建243处、8.59万平方米，整改违章占压燃气设施问题2302处。设置便民摊群点、瓜果售卖点，既保城市规范有序，又保城市烟火气息，城市面貌在各种压力下持续改善。

　　聚力城市品质提升，细微之处显担当。近三年内，新建3座综合性公园、15个社区公园、40余处口袋公园。截至目前，我市百亩以上公园已达25个，50亩以上公园已达17个，口袋公园已达104个，打造了“四季有花、四季常绿”景观。城市绿地率达38.6%，人均公园绿地面积14.2平方米，积极推动向国家生态园林城市迈进。实施“夜间干、白天净”环卫模式，每周五开展“城市清洁日”行动，竭力维护城市整洁。生活垃圾分类集中投放点覆盖650个小区、32万户居民，覆盖率90%，垃圾分类工作稳步推进。全力推动乡镇建成区城市化管理，组织87个乡镇改善环境，一体推进城乡环境提升迈出坚实步伐。

　　聚合智慧管理动能，方寸之间展匠心。扎实推动智慧城市管理，建立“四维联动”机制，城市运管服平台3000余处感知终端精准捕捉问题，高效运转。智慧城管平台运行以来，解决12.6万件问题，办结率98.5%。照明亮化、管线整治、窨井盖治理取得明显成效，更新窨井盖9.9万个，5600余个病害井盖实现智慧管理，守住了群众“脚底安全”。

　　聚集公众参与合力，共建共享聚共识。组织评选了330家“五星级门店”，发挥示范引领作用；聘任100多名社会监督员参与城市管理，征询意见、促进工作，落实200余条意见建议。坚持走好网上群众路线，拓展群众参与城市治理渠道，开通有奖“微信随手拍”，受理城市管理问题17289件，奖励231人次，让广大市民成为参与城市管理的“主人翁”，汇聚了共同参与创建、共享创建成果的巨大力量。

　　城市让生活更美好，文明创建永远在路上。在下一步工作中，市城市管理局将锚定“两高四着力”目标，创新工作机制，强化科技赋能，提升队伍素质，在推进城市精细化管理、拓展志愿服务内容、优化园林绿化建设等方面持续发力，打造更加和谐优美的城市环境，为美丽安阳和强市建设贡献城管力量！