上周，市12345政务服务便民热线共受理群众诉求12784件。其中，转办 4165件，答复8619件，热线联动256次。涉及城乡建设3037件、公共服务2413件、民生保障1914件、经济综合997件、交通运输828件、科教文卫506件、生态环境452件、公共安全203件、自然资源102件。与上上周相比，上升的反映类别是公共服务；下降的反映类别是城乡建设、民生保障、经济综合、交通运输、科教文卫、生态环境、公共安全、自然资源。上周，市12345政务服务便民热线收到群众反映的热点问题主要集中在城乡建设、公共服务、民生保障等方面，已全部转交相关部门处理。

　　热点聚焦

　　●汤阴县正大公共交通有限公司有没有对外营业的新能源汽车充电站？具体地址在哪里？

　　汤阴县政府：目前汤阴县正大公共交通有限公司对外开通4处新能源汽车充电站，分别是汤阴县汽车站充电站（地址：汤阴县精忠路西段汽车站院内）、任固充电站（地址：汤阴县任固镇新天地佳苑公交站院内）、五陵充电站（地址：汤阴县五陵汽车客运站内）和正大公交公司充电站（地址：汤阴县宜沟镇刘大线与开源大道交叉口安运物流园内）。

　　●本人想报考公共营养师，怎样报名参加考试？

　　市人力资源和社会保障局：登录市人力资源和社会保障局官网，选择人人持证栏目下的职业技能评价机构，在机构类型处选择社会培训评价组织，省份选择河南省，工种名称输入公共营养师，点击搜索后，在结果页面内搜索“S00004105”开头的机构，查询经国家备案且符合职业需要的安阳市职业技能评价机构，根据个人需求与相应机构联系。有报考需求的群众也可致电市职业技能指导服务中心咨询，电话2276356。

　　●御峰名府小区属于哪个学区？

　　文峰区政府：御峰名府小区属于安阳市文峰区明德小学学区。学区内适龄儿童报名需提供①户口簿，学生与父母户口不在一个户口簿上登记的，还应提供出生证明或其他能够证明监护关系的材料；②学区内自有房产证明（不动产权证书或房屋所有权证，并提供购房发票或契税票，无以上证明的，提供已备案的《商品房预（销）售合同》、购房发票和契税票）。

　　政策导航

　　●取得建造师专业技术人员职业资格证后，在“个人所得税”APP上报税时，个人所得税专项附加扣除定额是多少？

　　国家税务总局安阳市税务局：根据《国务院关于印发个人所得税专项附加扣除暂行办法的通知》国发〔2018〕41号第三章第八条，纳税人接受技能人员职业资格继续教育、专业技术人员职业资格继续教育的支出，在取得相关证书的当年，按照3600元定额扣除的规定。

　　●在职职工在外省市缴存的住房公积金能否在本地提取？

　　市住房公积金管理中心：为方便异地购房职工提取使用住房公积金，市住房公积金管理中心已开办“跨省通办”业务。异地缴存职工在本地购买自住住房的，可在我中心“跨省通办”窗口申请，提交相应的购房资料，由我中心与缴存地中心联合受理，为职工办理住房公积金提取。

　　（记者 赵慧 整理）