上周，市12345政务服务便民热线共接听群众来电9795件，其中，转办2985件，答复6810件。热线联动293次。较上上周相比，上升的反映类别是文体科教、旅游管理、交通管理等类别；较上上周相比，下降的反映类别是等类别。涉及公共服务1687件，城市管理1421件，交通管理663件，民主法治633件，环境保护503件，市场管理487件，文体科教462件，劳动和社会保障292件，农村管理342件，旅游管理306件，经济管理294件，公共安全212件，民政事务142件，卫生健康85件。上周，市12345政务服务便民热线收到群众反映的热点问题主要集中在交通管理、文体科教、旅游管理等方面，已全部转交相关部门处理。

　　热线聚焦

　　●安汤旅游专线途经路线具体是什么？

　　汤阴县政府：我县开通的安汤旅游专线，具体运行线路为：汤阴县汽车站、精忠路、向阳路（忠武街岳飞庙）、文王路（羑里城）、乾坤大道、光明路、崇文大道（幼师北门）、中华路（梦幻谷、安阳市旅游集散中心、汽车南站）、人民大道（文字博物馆）、永明路（安阳两馆）、文明大道、海兴路、安阳高铁站。全程38公里，单程运营时间1.5小时，每半小时发一个班次，全程票价3元／人。

　　●滨河北路（曙光路－中华路段）正在修路，何时开放通行？

　　高新区管委会：滨河北路（曙光路－中华路段）计划今年8月通车使用，以缓解周边交通压力，方便群众出行。

　　政策导航

　　●本人是北关区“洹泉涌流”人才聚集计划引进的人才，请问购房申请公积金贷款时，住房公积金缴存时限是多长时间？

　　市住房公积金管理中心：根据《安阳市优化“洹泉涌流”人才集聚计划引进人才住房公积金业务相关服务措施实施办法》（安人才〔2023〕6号），对我市“洹泉涌流”人才集聚计划引进的各类人才，在我市区域内购买普通自住住房申请住房公积金贷款，且符合《安阳市住房公积金个人住房贷款管理办法》规定条件的，住房公积金缴存时限由六个月降低为缴存一个月即可申请办理。

　　●我的户籍在龙安区，户籍迁移到其他行政区域需要提供哪些材料？

　　市公安局治安管理支队：户口迁移条件如下：依法取得房屋所有权、使用权，凭不动产权证书、房屋所有权证的证件证明，向房屋所在地公安派出所申报立户登记；申请直系亲属投靠（含夫妻投靠、父母与子女相互投靠）迁入的，需提交双方户口簿、居民身份证，能够证明双方关系的证据资料，申请人书面申请等。

　　（记者 赵慧 整理）