“今年，我们将持续深挖‘安·心社保’品牌，厚植人民情怀，打造兜牢底线‘放心’、智慧服务‘舒心’、提升效率‘暖心’、纾困解难‘知心’、覆盖全民‘同心’的‘五心’社保，兜牢两条底线、突出三项重点、强化四方协同，推动全市社保工作再上新台阶。”3月13日，市社保中心负责人在全市社保系统全面从严治党工作会议暨全市社保工作会议上介绍。

　　兜牢民生底线，是让群众放心的焦点。今年，全市社保部门将全力推进欠保治理工作，为困难企业到龄退休人员如期办理退休手续。持续巩固困难群体基本养老保险全覆盖成果，落实好低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人等困难群体帮扶政策，确保城乡居民养老保险费“应代缴尽代缴”。精准落实失业保险兜底保障、援企稳岗、扩岗补助等政策，继续实施阶段性降低失业、工伤保险费率政策至2025年底。

　　数字赋能智慧服务，是让群众舒心的渠道。社保部门将持续推进社保经办数字化转型，积极推行“网上办”“掌上办”“就近办”，扩容“网掌”办服务事项，加强便民服务网点建设，实现建成4家示范性网点、100家便民网点的目标任务，深化“一网通办”“一件事一次办”。同时，加强跨部门数据共享，让数据多跑路，让群众少跑腿，促进经办服务升级，为企业“减负”、为强市建设赋能。

　　提升服务效率、优化便民利民举措，是让群众暖心的关键。“我们将不断拓宽便民服务渠道，持续提供24小时社保政策咨询、查询打印、业务办理等服务；加快推进员工录用‘一件事’、退休‘一件事’落地落实，提升‘一门受理、一窗通办’服务质效；探索更多事项主动服务，有序推进失业保险‘四免’经办，确保各项惠企利民政策高效率精准释放。”该负责人表示。

　　全力解决“急难愁盼”，是与群众知心的一把“钥匙”。今年，社保部门将开展“想尽一切办法解决人民群众‘急难愁盼’”活动，在处理群众诉求时，在不违反国家政策法规的大前提下，认真研判，按照“尊重历史、实事求是、分类施策、标本兼治”的原则，千方百计为群众解难事、办实事，多措并举保障人民群众利益。

　　积极推动社保覆盖全民，让群众同心。聚焦农民工、高校毕业生、灵活就业人员和新就业形态从业人员等重点群体，针对性开展政策解读、宣传引导，分类施策、精准扩面，推动实现参保人数、缴费人数“双增长”。筛查比对失业保险参保信息，督促企业职工应保尽保。确保2024年底，全市基本养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别达到422.7万人、57.4万人、52万人。

　　此外，市社保部门还将锚定依法经办底线、坚守基金安全底线，高标准兜牢两条底线。突出“风险防控”“队伍建设”“数据赋能”三项重点，通过“技防、智防”加强风险防控，常态化开展数据稽核，长效化开展稽核飞检，网格化落实要情报告；打造一支“团结、专业、廉洁”的社保队伍；通过“互联、共享”强化数据赋能，深化社保数据治理，加强数据共享应用。高质量强化与行政、信息、监督、合作机构等部门的协同。“我们将坚持以人民为中心，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加牢靠、更可持续，为安阳建设现代化区域中心强市作出新的更大贡献。”该负责人表示。

　　（记者 黄亚楠）