上周，市12345政务服务便民热线共接听群众来电11240件。其中，转办3604件，答复7636件。热线联动246次。与上上周相比，上升的反映类别是城市管理、文体科教、市场管理、劳动和社会保障等类别；较上上周下降的反映类别是民主法治、旅游管理等类别。涉及城市管理2161件，公共服务1846件，民主法治1110件，交通管理773件，劳动和社会保障658件，市场管理490件，农村管理442件，经济管理404件，文体科教382件，公共安全372件，环境保护271件，民政事务172件，卫生健康117件，旅游管理44件。上周，市12345政务服务便民热线收到群众反映的热点问题主要集中在城市管理、文体科教、市场管理等方面，已全部转交相关部门处理。

　　热点聚焦

　　●建议安阳市图书馆一楼环廊开放时间调整为每天6时至22时。

　　市文化广电体育旅游局：为更好地服务读者，我馆于2024年2月29日起环廊开放延时至20时，到暑期我们将延时至22时。

　　●光明路天悦华府东侧空地有何规划？

　　市自然资源和规划局：依据教育专项规划，天悦华府东侧岳飞街与桑园路交叉口西南规划为一所小学，规模为30班。

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　　●“洹河夜游”有哪些优惠政策？

　　安阳市文旅集团：挂牌价半价优惠范围和凭证： 1.身高1.2米~1.4米（含）儿童。2.现役军人（需持保障卡）、残疾军人和武警官兵凭有效证件。3.人民警察、国家消防救援人员凭有效证件。4.70周岁（含）以上老人凭有效证件。5.残疾人员凭有效残疾证明，视力、智力残疾人和一级二级肢体残疾人的一名陪护人员。6.省部级以上劳模、享有安阳“终身荣誉市民”称号的凭相关部门颁发的荣誉证书。免费优惠范围： 每名成人限带1名身高1.2米（含）以下儿童入场（不占座位）。注：每名成人仅限携带1名免票儿童入场。为了满足游客需求，“洹河夜游”“三八”国际妇女节票价优惠为女士38元、陪同男士69元，可通过各大电商平台购买。后续还会推出各类相关活动，敬请关注“洹河夜游”抖音、微信官方账号。（记者 赵 慧 整理）