秉持“人人都是营商环境”的服务理念，安阳市文峰区进一步激发市场活力和社会创造力，减时限、减环节、优服务，为优化营商环境按下“快进键”。

　　减时限，助企业提速。推行企业开办“半日办结”工作制，企业材料齐全的当场办结，企业开办环节已压缩至企业登记1个环节，印章刻制、申领发票、社保登记、公积金登记、银行开户（预约）、用电报装等服务事项并联办理。设立潮汐窗口，当窗口业务“饱和”、办事人“排队”时，启用“潮汐窗口”，通过办事窗口“+N”和工作人员“+N”，为繁忙窗口分流，减少群众等待时间，增加单日业务办结量，让群众少跑腿。政务服务水平大幅提升，16个街道便民服务中心现场办理的政务服务事项全部达到170项以上，政务事项办理压缩时限占比率超过96.12%，政务服务事项一网通办率达到100%。

　　减环节，让服务更优。为提高群众办事的便利度，借助各类“互联网+”手段，实现办事群众“跑多个窗口”到“送服务到指尖”的转变。深入推进“一件事一次办”“免申即享”“接诉即办”等重点工作任务，使企业进入市场更便利、更高效，为企业生存发展提供更加稳定、公正、宽容的市场环境，提升市场主体的获得感和满意度，实现政务服务更快、更优。

　　优服务，为企业纾困。文峰区各镇（街道）、指标牵头单位走访企业3千余家，开创“网格化”矛调工作模式和“一站式”多元解纷机制，成功化解涉企矛盾纠纷695件；惠企服务走深走实，深入开展“万人助万企”活动，包联企业共446家，为企业解决疑难问题79个，属地解决率100%。组织开展政策宣讲、银企对接、普法宣传等各类惠企助企活动，收集梳理问题、建议282个，进一步加大政策供给和服务力度，提振企业家创业信心。全面开展营商环境问题建议征集、企业走访、“一把手走流程”、银企对接等活动，使企业满意度持续提升。

　　今年，文峰区将全力提升政策厚度、办事速度、服务温度和改革力度，打造优势独具、功能独具、魅力独具的营商环境最优区，为优化营商环境按下“快进键”。