今年以来，文峰区南关街道办事处以便民利企为导向，积极探索数字化转型、创新引领的发展路径，立足群众多元化需求，拓展服务内容，提升服务水平，坚持把解决好企业群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，大力优化提升辖区营商环境，进一步激发街道内生动力和创新活力。

　　一、携手共建创新意，抢抓机遇出实招

　　酒深也怕巷子深。在这个网络盛行的大环境下，直播、公众号越来越成为宣传的主阵地。街道各个社区都创立了抖音号、公众号，并配备了直播间，为辖区有需求的企业商家免费提供场地和设备，让企业商家零成本、无压力进行直播营利，助力辖区企业商户经济发展。为社区居民建设便民、利民、惠民的智慧服务圈，让居民享受到数字化平台带来的便利服务，真正实现互惠共赢。石油路社区的“乐享邻里”直播间就是率先出击的宝藏直播间。9月12日石油路社区邀请到辖区东风路特百惠门店工作人员做客直播间，进行了美食专场直播，不仅让居民感受到了做饭的乐趣，也宣传了辖区商户。此次直播在线观看人数累计200余人。

　　二、优化服务提效能，群众办事更便捷

　　深入推进政务事项全程网办，街道便民服务中心现场办理事项151个，实现“大厅之外无审批”。村（社区）同步下载了电子政务VPN政务网切换软件，可在政务网上办理受理和审批相关手续，打通了云端政务服务最后一公里。

　　三、凝心聚力细谋划，精心部署抓落实

　　为给辖区居民提供可靠有效的就业信息，帮助企业实现精准招聘，街道举办了以“职在民企 就有未来”为主题的小型线下招聘会。为使本次招聘会效果最大化，提前做足工作，要求各社区下企业、进门店，收集本辖区商户、企业的详细招工信息，鼓励招工人数较多的企业派专人参加活动，共收集招工信息50余条，其中三家企业提供22条，各类门店提供30余条，涉及餐饮、房产中介、医药等行业。

　　四、倾听心声解诉求，助力营商再优化

　　街道坚持以强化工作担当，凝聚工作合力为根基，站在企业角度，聚焦真实所需、实际困难，做到企有所呼、我有所应，为企业提供有温度的优质服务。在了解到企业有贷款需求以后，街道组织召开了企业家座谈会，邀请中国银行、邮储银行负责人和20余家企业代表参加会议。由中国银行、邮储银行分别介绍了特色助企发展贷款产品，并发放了金融产品手册及业务明白纸，帮助企业解决困扰发展的资金问题。企业负责人立足企业发展实际，谈思路、提建议，为优化全区营商环境建设、加快经济高质量发展建言献策。

　　下一步，南关街道将采取有力措施，进一步提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平，通过主动服务、增值服务，全面提高服务水平，不断构建企业服务新模式。