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安阳市政务服务和大数据管理局召开全市深化“放管服”工作座谈会
发布人:安阳市民之家  来源: 安阳市民之家   时间:2019-05-10 10:58:45  浏览  人次

    5月8日下午,市政务服务和大数据管理局组织召开全市深化“放管服”改革工作座谈会。市政务服务和大数据管理局党组书记、局长王福生、党组成员、副局长宋光明、刘志民、刘相军出席会议。各县、区政务服务和大数据管理局,林州市、殷都区行政便民服务中心主要负责同志,市行政便民服务中心、信息中心及各专业大厅业务骨干、市场监管局、自然资源和规划局、发改委、住建局窗口负责人参加。

    会议对我市今年以来“放管服”主要工作情况进行了通报,听取了各县、区政务服务和大数据管理局及林州市、殷都区行政便民服务中心关于机构改革、实体大厅建设、重点领域一窗受理、一网通办等方面的具体情况,指出目前存在的突出问题并研究解决方案,对下阶段“放管服”工作进行了部署。

    会议指出,目前全市“放管服”改革工作仍存在很大差距。一是线上办件量和办件率较低,系统功能不够完善,宣传引导和服务督导不够,缺乏专业技术人才支撑。二是政务大厅规范化、标准化建设不到位,“一窗受理、集成服务”程度不高、就近办、马上办还不能满足群众需要。三是部分县(市、区)领导对“放管服”改革重视不够、思路不清、工作不够具体。四是大厅管理仍存在宽松软问题,窗口人员素质不高、服务态度差、专业能力不能胜任工作。五是市长热线的作用未充分发挥,设备、系统老化严重,人员、坐席无法满足日常受话需求。

    会议强调,针对目前存在的突出问题,全市政务服务和大数据管理系统要积极行动、勇于担当、主动作为。一是各县(市、区)政务服务和大数据管理局和便民中心领导要主动与县区领导汇报工作,加快推进重点领域改革进度。二是市政务服务和大数据管理局要迅速组织技术人员深入县(市、区)指导帮助工作,解决网络覆盖、系统开发、网上办件少等具体问题。三是市建设银行要抓紧选择基础条件较好的网点开展政务服务就近办探索。四是要紧盯政务服务事项进驻大厅实现应进必进、70%的事项开展“一窗受理、集成服务”、工程建设项目行政审批时间压缩至100天以内三个重要目标发力,确保完成任务。

    会议要求。下阶段,全市“放管服”改革工作要围绕政务服务事项梳理、与国家一体化平台对接、“互联网+监管”平台建设等重点开展工作。一是要抓好学习,各县(市、区)政务服务和大数据局长要充分发挥带头作用,以上率下,要创新方式、方法,建立激励机制,完善学习制度,营造良好的学习氛围。二是抓工作落实,要建立工作台账,一项一项抓、一件一件办、一个一个重点突破,各县(市、区)要尽快补短板、查不足,有针对性地开展工作。三是抓好大厅管理。要严明纪律,大胆管理,窗口单位管理就是生命、管理就是效率、管理就是形象,常抓不懈,持之以恒,提升我市政务服务水平。

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