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文峰区行政便民服务中心:周六延时服务 破解时间差难题
发布人:jqf  来源: 安阳网-安阳日报   时间:2021-04-08 10:24:56  浏览  人次

□记者 李坤

    “现在的服务真是便民,以后办事再也不用请假了。”3月22日中午,在文峰区行政便民服务中心办完社保年审的市民杨先生高兴地说,“以前我上班,便民服务中心也上班;周末我休息,便民服务中心也休息,要想办个手续,还得给单位请假。现在有了周六延时服务,再也不用担心周六办不了事儿了。”

    为落实“放管服”政策措施,该中心从去年8月8日起推出预约服务、周六延时服务、“5+X工作日”服务等一系列便民利企新举措。自开展周六延时服务以来,该中心民政、医保、税务等窗口累计为群众办理各类事项637件。

    在严格落实“四减”(减环节、减材料、减时限、减费用)方面,该中心目前共有政务服务事项1331项,不见面审批事项1318项,占比99.02%;行政许可事项641项,即办件数量540项,占比84.2%;政务服务总事项法定时限总和为35275天,承诺时限总和为1984天,压缩时间94.37%。

    “该中心还配备了48台好评差评评价设备,群众在享受‘互联网+政务服务’的同时,可以像网购评价一样,表达自己对政务服务满意程度的好评和差评,对办事效率、办事流程点赞,或是对办事便利程度、服务态度等挑刺,着力打造有温度的政务服务。”该中心工作人员表示。

( 编辑:付亚丽 责任编辑:张晓萌 )

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