中共安阳市委 安阳市人大 安阳市政协 河南省政府 河南政务服务网   简体版    繁体版    设为首页  加入收藏   无障碍浏览
政务要闻 政府领导 政府机构 人事任免 政府采购 计划规划 政策解读 领导讲话
企业办事 市民办事 办事指南 便民缴费 在线申报 政务大厅 表格下载 行政审批
政务在线 在线访谈 领导信箱 市长信箱 意见征集 参政议政 连线政府 洹水论坛
林州市 安阳县 内黄县 汤阴县 文峰区 北关区 殷都区 龙安区 高新区
        
  邮件订阅
  网站导航
  设为首页
首页-->信息资讯-->本地信息
异地装修遇烦恼 工商帮忙解忧愁
】发布人:jqf  来源: 安阳网-安阳晚报   时间:2017-12-07 11:23:52  浏览人次

“多亏工商局执法人员,否则这事不知道拖到啥时候了!”昨日,河北省邯郸市消费者卢女士拿到5000元赔偿款后,握着市工商局龙安分局执法人员的手激动地说。

今年5月,卢女士经朋友推荐,聘用安阳市龙安区某装饰公司为她在邯郸市新开业的门店进行装修。“听说他们装修得不错,所以才大老远地跑来。”卢女士说,“前期装修都没问题,不料在结算时因装饰公司擅自增加用料费2000余元,导致双方发生争议。”据了解,卢女士门店装修前和该装饰公司签订了装修协议,上面就装修材料费等进行了说明。事情发生后,卢女士对装饰公司的行为十分不满,她先后六次从邯郸来安阳与装饰公司进行交涉,均得不到满意答复。无奈之下,卢女士抱着试试看的态度于11月30日来到龙安分局东风工商所投诉。

“这次纠纷是异地纠纷,考虑到当事人往返不便的情况,我们专门增派人手,快速解决。”东风工商所工作人员霍云霞、孟力军接到投诉后,立即与装饰公司负责人联系调查了解情况,并多次到建材市场了解用料行情,经调查,装饰公司在工程结算时确实给卢女士增加了用料款,消费者反映的情况基本属实,于是通知双方到东风工商所进行调解。面对装饰公司负责人的百般推托,工商执法人员出示调查证据、讲解《消费者权益保护法》条文,动之以情、晓之以理,装饰公司最终承认自己的错误,并向卢女士退还用料款、往返路费等共计5000元。消费者卢女士对此调解结果非常满意,昨天下午,她拉着霍云霞同志的手不停地说:“真想不到!工商所的同志秉公处理,一点儿也不偏私!真的太感谢你们。”

□记者 郝亚伟

安阳市人民政府版权所有
安阳市政府信息中心管理维护  豫ICP备14014946号
  电话:(0372)2550645
   电子邮箱:ayxxgk@163.com
技术支持: 河南山谷网安科技股份有限公司