1、拨12345,如占线说明线路忙,请您稍后再拨. 2、如接通,则播放导航语:“这里是安阳市市长便民公开电话,按1人工接听,按2传真服务... 3、按1键, 如听到“现在线路忙,请稍后再拨”说明人工座席受理线路已满,请挂断稍后再拨。如听到“公务员XXX号为您服务”则说明线路已经接通,您可以向工作人员反映意见了。 4、按2键,将你的传真机打开,把传真稿文字面向下送入传真机原稿进纸口,按开始(start)键发送。