1、拨12345，如占线说明线路忙，请您稍后再拨. 2、如接通，则播放导航语：“这里是安阳市市长便民公开电话，按1人工接听，按2传真服务... 3、按1键， 如听到“现在线路忙，请稍后再拨”说明人工座席受理线路已满，请挂断稍后再拨。如听到“公务员XXX号为您服务”则说明线路已经接通，您可以向工作人员反映意见了。 4、按2键，将你的传真机打开，把传真稿文字面向下送入传真机原稿进纸口，按开始(start)键发送。
