随着“双11”的临近，很多商家已经开始针对“双11”，开始了各种眼花缭乱的促销，为了减少消费纠纷，做到维权关口前移，安阳市市场监督管理局12315、市消费者协会在此发布消费警示，提醒广大消费者理性购物、防范风险、及时维权。

　　为使广大消费者“双十一”购物买的放心、买的省心、买的安心，安阳市市场监督管理局、安阳市消费者协会依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等相关规定，提醒广大消费者：

　　1.购物平台谨慎选，预付定金需安全。网购时不轻易登录陌生网站，不点击不明链接，不随意透露身份信息，银行账号，密码等；牢记订金可退，定金不可退。

　　2.疫情防控切牢记，拆取快递要仔细。在收取快递时要做好消杀工作，接触外包装及生鲜食品时要及时洗手。

　　3.理性消费莫冲动，按需囤货不浪费。按需购买，随买随用，谨慎囤货，注意商品的保质期。

　　4.促销规则需熟悉，防范消费设陷阱。了解各种优惠规则和满减机制，关注商品价格变化，注意先升后降，提前记录价格进行对比，注意防范消费陷阱。

　　5.购物凭证要保留，依法合理来维权。注意保留交易快照、聊天记录、快递单号、验货视频等消费凭证，发生纠纷时有据可查，并及时联系网络交易平台解决。

　　当你的权益受到侵害时，请及时拨打12315投诉热线或拨打消费者协会投诉热线5930315！