市通信发展管理办公室副主任解奋一（安阳融媒记者 冀坤 摄）

　　安阳融媒报道组

　　市通信发展管理办公室副主任解奋一在1月21日上午召开的安阳市新冠肺炎疫情防控工作第十三场新闻发布会上介绍，本轮疫情发生后，安阳市通信行业按照市委、市政府和省通信管理局的工作部署，迅速动员全市信息通信行业力量抓实抓细各项工作，助力疫情防控工作。

　　疫情伊始，中国移动、中国联通、中国电信三家运营公司立即实行24小时值班制度，针对定点医院、集中隔离点、核酸采样点及封控区、管控区等重点单位和区域，安排紧急扩容和优化。从全省紧急调拨应急通信车15辆，开通“重保专线”142条、基站353个，安装宽带1.2万余条，出动保障人员1400余人，车辆300辆，油机368台，全力保障通信网络畅通。

　　利用信息化手段助力高效抗“疫”

　　按照疫情防控工作要求，中国移动、中国联通、中国电信三家运营企业紧急启动应急预案，组织员工骨干、技术专家、三方厂家成立应急保障小组，全方位实时监控各疫情防控信息系统的运行保障工作。迅速完成核酸检测等平台的网络资源、计算资源、存储资源紧急扩容工作。各通信企业创新利用信息化产品，保障和提高一线医护人员、工作人员和医院等特殊场所沟通的即时性、有效性。

　　保障疫情防控宣传信息推送和流调工作

　　三家基础电信运营企业利用行业优势，积极协助疫情防控指挥部及时通知密接、次密接、时空伴随等相关人员，发送点对点信息48万余条；针对高风险人群和重点人群，协助发送防疫公益短信、疫情防护提示短信8800万条。

　　为抗“疫”一线人员和封控区群众提供服务

　　三家基础电信运营企业为抗疫医护人员、参与流调人员、公安民警、社区志愿者等群体减免手机话费、赠送手机流量、提供免停机服务，助力一线抗“疫”。为封控区群众赠送流量，便于与家人亲情沟通、了解防疫知识、丰富精神生活。

　　截至目前，安阳移动公司共为全区3.76万防疫人员提供免停机服务，为全区12.63万客户提供免费流量赠送服务，并对全区所有隔离点进行主动检测服务。安阳联通公司积极为参与抗“疫”工作的一线工作者、志愿者开通联通手机、固话不停机服务5.1万户；对参与抗“疫”一线人员和志愿者共计4.3万客户的联通手机号码进行了语音通话分钟数和手机流量赠送。安阳电信公司共为3186户人员提供免停机服务，2115户客户提供免费流量赠送服务。