根据国务院办公厅、省政府办公厅有关要求，2019年1月20日至29日，市政府办公室委托第三方对全市政府系统门户网站的政府信息公开、解读回应、网上办事、互动交流、应用推广、网站规范性等情况进行了绩效评估。现将评估结果通报如下:

一、总体情况

2018年度纳入绩效评估范围的政府系统门户网站共50个，其中县（市、区）政府网站8个，市直部门网站42个。评估结果显示,县（市、区）政府网站绩效评估平均得分95.6分，市直部门网站绩效评估平均得分79.9分，县（市、区）政府网站建设和管理水平明显高于市直部门网站。

（一）网站信息公开水平稳步提高。

根据评估结果和日常监控情况看，我市大部分政府网站栏目设置合理，信息发布及时，县（市、区）政府和市直部门网站政府信息公开指标平均得分率分别为99.5%和95.9%，其中5个县（市、区）政府网站和17个市直部门网站政府信息公开指标得分为满分。2017年县（市、区）政府和市直部门网站的网站内容指标平均得分率分别为93%和81%，与2017年相比，我市政府系统网站信息公开水平稳步提高。

（二）网站解读回应水平明显提升。

评估结果显示，各县（市、区）政府网站和市直部门网站均设立了解读回应栏目，并积极通过网站解读重要政策文件、回应热点舆情。县（市、区）政府和市直部门网站解读回应指标得分均为满分，得分率均为100%。2017年县（市、区）政府和市直部门网站政策解读指标得分率分别为88%和58%，与2017年相比，我市政府系统网站解读回应水平明显提升。

（三）网站办事服务能力提升。

评估结果显示，依托河南政务服务网，我市政府系统网站办事服务能力整体提高。县（市、区）政府网站和市直部门网站网上办事指标平均得分率分别为100%和65.5%，其中8个县（市、区）网站网上办事指标得分均为满分。

（四）网站规范性逐步加强。

评估结果显示，我市大部分政府网站的名称、域名、页面展现布局和地址链接都较为规范。县（市、区）政府和市直部门网站的网站规范性指标平均得分率分别为95.5%和90%，其中4个县（市、区）政府网站和7个市直部门网站的网站规范性指标得分为满分。2017年县（市、区）政府和市直部门网站的页面展现指标平均得分率分别为91%和80%，与2017年相比，我市政府系统网站网站规范性逐步加强。

（五）互动交流效果有待增强。

评估结果显示，我市大部分政府网站虽开设了互动交流栏目，但在留言答复、意见征集开展和在线互动交流等方面还存在不足，互动交流效果有待增强。县（市、区）政府和市直部门网站互动交流指标平均得分率分别为63.3%和45.2%。

（六）部分市直部门对市政府网站的内容保障力度不够。

评估结果显示，县（市、区）政府和市直部门对市政府网站内容保障指标平均得分率分别为100%和48.6%。从平均得分率可以看出，市直部门对市政府网站的内容保障工作亟待加强。特别是市水利局、市民宗局、市审计局、市商务局4家单位对市政府网站内容保障指标得分为零，必须提高对市政府网站内容保障工作的重视。

二、下步要求

各县（市、区）政府、市直各部门要全面贯彻落实国家、省、市有关政策精神，不断提高本单位政府网站的建设管理水平，以适应人民群众的期待和需求，更好地为人民群众服务。

（一）全面整改本次评估中发现的问题。

各县（市、区）政府、市直各部门要切实履行政府网站管理责任，主动比对《安阳市2018年度政府网站评估指标体系》，结合本次通报，认真查摆本网站存在的问题和不足，以问题为导向，积极采取措施，迅速整改到位。

（二）提升政府网站互动交流水平。

各县（市、区）政府、市直各部门要畅通政府网站政民互动渠道，办好咨询投诉、意见征集、在线访谈栏目，及时办理和回复网民留言，认真开展意见征集并公开意见采纳情况，按要求定期开展在线互动，充分发挥政府网站服务于民的作用，更好地听民意、汇民智。

（三）加强政务新媒体管理。

各县（市、区）政府、市直各部门要按照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）要求，按照“谁开设、谁主办”的原则，履行政务新媒体的管理职责，严格内容发布审核制度，提高安全防护能力，加强日常监管，积极运用政务新媒体推进政务公开，加强解读回应，畅通互动渠道，强化办事服务。

（四）提高政府网站办事服务能力。

各县（市、区）、市直各部门要按照市深化“放管服”改革推进审批服务便民化领导小组办公室《关于配合做好2018年网上政务服务能力第三方评估的通知》要求，在本单位网站添加河南政务服务网本单位分厅链接，依托河南政务服务网提高本单位网站办事服务能力。

（五）继续增强政府网站规范性。

各县（市、区）、市直各部门要按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）要求，以本地、本部门机构名称命名网站，按照《指引》中的网页设计规范加强网站展现布局和地址链接管理，县（市、区）政府门户网站要使用“www.□□□.gov.cn”结构的域名，其中□□□为本地机构名称拼音或英文对应的字符串，如林州市人民政府门户网站的域名为www.linzhou.gov.cn，市直部门网站要使用“○○○.anyang.gov.cn”结构的域名，其中○○○为本部门名称拼音或英文对应的字符串，如市发展和改革委员会网站域名为fgw.anyang.gov.cn。

（六）加强对市政府网站的内容保障力度。

各县（市、区）、市直各部门要围绕国家、省、市重大政策和重点工作以及本地、本部门的重点工作积极向市政府网站报送各类政务信息，特别是重点领域政府信息。要建立主动向市政府网站报送本县（市、区）、本部门机构信息和领导信息的机制，在本县（市、区）、本部门的领导班子或内设机构调整后主动向市政府网站报送最新的领导信息和机构信息。

附件：1、2018年度县（市、区）政府门户网站绩效评估结果

      2、2018年度市直部门政府门户网站绩效评估结果

2019年4月23日

附件1

2018年度县（市、区）政府网站绩效评估排名

附件2

2018年度市直部门网站绩效评估排名